En los últimos años la economía ecuatoriana ha crecido y se ha desarrollado con una mayor tendencia de adquirir productos por internet, es por ese motivo que es tan importante una pasarela de pagos para facilitar la compra tanto para el comprador como para el vendedor.

En este apartado hablaremos de las principales pasarelas de pago que existen en Ecuador, así como las funciones que ofrece cada una.

Las pasarelas de pago son servicios que conectan una cuenta bancaria con un procesador de pagos, este procesador transmite la información del cobro de manera virtual para así poder realizar transacciones en línea. 

Entre los aspectos que importan a la hora de escoger una pasarela de pagos adecuada son:

Una opción de link de pago, es importante porque permite colocar estos links en tus publicaciones de redes sociales, enviarlas a través de mensajes de texto, así una persona que vea una publicación tuya puede agilizar el proceso y realizar la compra de manera más rápida.

Pagos recurrentes, esto permite realizar cobros automáticos, es de mucha utilidad si tu modelo de negocios está basado en suscripciones y tienes que cobrar el mismo valor cada mes, trimestre, año o como esté establecido tu modelo.

El tiempo que tarda en implementar una pasarela de pagos, permite tener un estimado de lo que se demora en tener operativo tu botón de pagos.

Otros aspectos a tomar en cuenta serán las tarifas extras por contratar estos servicios, los impuestos que deberás pagar y los costos extras para hacer efectivo los pagos. 

Así pues, comencemos con los principales métodos de pago electrónicos en Ecuador en 2022.

Kushki

Es una fintech Ecuatoriana que nació en el año 2017, tiene una valoración de US $600 millones.

Esta plataforma es para empresas medianas y grandes que procesan más de 60.000 USD.

Entre las principales empresas que proporcionan sus servicios está Rappi, Telefónica, Santander y Claro.

El proceso para contratar sus servicios dura alrededor de 1 mes por la documentación que necesitan para validar tu negocio.

Tiene la opción de Smartlink que son links de pagos, ideales para compartir por cualquier red social o app de mensajería y poder cobrar a través de estos medios.

Si posee la opción de pagos recurrentes que permite cobrar un monto fijo o variable, tu eliges si quieres cobrar diaria, semanal, trimestral, mensual o anualmente.

En cuanto a sus tarifas cobran una tarifa mínima mensual que debes cumplir tomando en cuenta las comisiones que realices por facturación.

Por ejemplo, si en un mes la suma de tus comisiones es 5 USD y la tarifa mínima es 150 USD, se te facturará 150 USD. 

En otro caso, por ejemplo si la suma de tus comisiones es de 175 USD y la tarifa mínima es de 150 USD, se facturará 175 USD.

Para cobros con tarjeta de crédito o débito se abonan a tu cuenta en 2 días hábiles, la comisión es del 1.3% + 0.50 usd por transacción, las tarjetas que aceptan son visa, mastercard, alia, american express, no aceptan diners.

Para cobros por transferencia bancaria se abonarán en tu cuenta en 8 días hábiles, la  comisión es del 2.5% + 0.50 usd por transacción, los bancos asociados son pichincha y guayaquil.

Para cobros en efectivo la comisión es del 2.5% + 0.50 usd por transacción, trabajan con banco guayaquil, banco pichincha, mi vecino banco pichincha, red de servicios facilito, tía, red activa, westerm union, bakán, farmacias 911.

A estas comisiones se les tiene que sumar el 4.5% de bancos en tarjetas de crédito o el 2.5% en tarjetas de débito más el iva.

El dinero de tus ventas lo transfieren a tu cuenta bancaria de manera automática.

Tienen integración con Woocommerce, Prestashop y Magento.

Pagomedios 

Esta pasarela de pagos permite cobrar con todas las tarjetas de crédito y débito: Visa, MasterCard, Diners, Discover, American Express y Alia. 

Sus planes son con una tarifa anual.

El primer plan  es de $149 +iva al año para acceder al botón de pagos.

El segundo es de $249 + iva al año si quieres tener acceso al link de pago y acceso a su app móvil.

El tercer plan es de $299 si quieres tener acceso además de sus características anteriores a su opción de pagos recurrentes.

Se demoran de 1 a 2 semanas en validar la documentación que solicitan.

No cobran comisión por transacción pero cobran las comisiones bancarias que son del 4,5% tarjetas de crédito y 2,25% tarjetas de débito.

Tiene conexión para plataformas como Woocommerce, Prestashop y Magento.

Paymentez

Pasarela creada en brasil, el proceso y todo el papeleo puede llevar más de 2 meses.

El proceso es más tardado debido a que tienes que firmar contratos con cada banco para aceptar los pagos, debido a que paymentez es un intermediario entre los bancos y tu comercio.

Si tienen una opción de links de pagos llamada Link to Pay.

Aceptan tarjetas de crédito y débito así como opciones de pagar en efectivo en puntos de recaudo.

Los costos son del 6% en tarjetas de crédito (4.5% de los bancos + 1.5% de comisión que gana paymentez). 

En tarjetas de débito 2.75% (2.25% de los bancos + 0.50% de comisión que gana paymentez).

Se le tiene que sumar el arriendo del Datafast que es de 4,75 usd + iva al mes.

Cobran una comisión por pagos en efectivo en puntos de recaudo y transferencias bancarias que es del 3,99% o $1,50.

Cero costo de afiliación para empezar a vender en línea, no cobran un fijo anual o mensual, no tienen un mínimo a facturar y tampoco cobran penalizaciones por no facturar.

Paymentez tiene integración con vitex, prestashop y woocommerce.

Los bancos que acepta paymentez son:

Banco Pacífico, Banco Guayaquil, Diners (Banco Pichincha), Banco Solidario, Banco Bolivariano, Banco Produbanco y Banco Internacional.

Procesa todas las transacciones realizadas con tarjetas Visa y MasterCard de cualquier banco en corriente y diferido de los siguientes bancos: Banco Bolivariano, Produbanco, Internacional, Machala, Amazonas, Coop. JEP, Mutualista Azuay y Mutualista Pichincha.

El dinero de tus ventas lo depositan directamente a tu cuenta asociada con paymentez.

Facilitan el Plugin sin costo para plataformas como Woocommerce o Prestashop.

Paypal

Es una empresa estadounidense ampliamente reconocida en todo el mundo.

Acepta Visa, MasterCard y American Express.

Paypal tiene la ventaja que además es un billetera virtual con la cual podrás hacer pagos en diferentes establecimientos en todo el mundo.

La implementación del botón de pagos y demás servicios no te tomará más de un día, existen muchos videos o documentación escrita para facilitarte el proceso.

Las comisiones de paypal son de 5,4% + un fijo de 0,30 USD por transacción.

Paypal tiene la opción de pagos recurrentes que facilita la facturación automática repetida a tus clientes.

Dispone la opción de crear links para compartirlos por celular, correo electrónico, chat o redes sociales, y recibir pagos al momento.

Es fácil de implementar, prácticamente en menos de una hora puedes comenzar a aceptar pagos en tu tienda.

Tiene dificultades al momento de hacer efectivo el dinero de Paypal en Ecuador tendrás que pagar comisiones del 15 al 17%.

Paypal es compatible con la mayoría de CMS como WordPress, Magento, Prestashop.

Stripe 

Es una pasarela de pagos surgida en el 2010, ha recibido importantes inversiones por más de 1.000 millones de dólares.

Stripe no opera en Ecuador pero puedes acceder a su pasarela de pagos a través de su servicio Stripe Atlas. 

Stripe Atlas es un servicio que permite crearte una empresa LLC en Delaware, USA. El costo de este servicio es de $500 es un valor que se paga una sola vez. 

A esto se le deben sumar los gastos de mantenimiento como el contador, arriendo de dirección postal, mantenimiento de cuentas bancarias, entre otros que ascienden a $600 anuales.

La comisión de Stripe por transacción es del 2.9% + $0.30.

A esto se le debe sumar el 4,5% para tarjetas de crédito y el 2,25% para tarjetas de débito.

Tiene una opción de pagos recurrentes con la opción de conciliación automática y herramientas de recuperación inteligentes.

Dispone de links de pagos además de integración para wordpress, prestashop, magento y varias plataformas más.

Place to play

Es una empresa colombiana que tiene convenio con diners.

El proceso dura alrededor de 2 meses debido a que la empresa está en Colombia y para Ecuador terceriza sus servicios a través de una agencia.

Los precios de Place to play son de $1.000 por el desarrollo del botón de pagos para las diferentes plataformas, además de un pago mensual de $74.

Dispone de billetera virtual con la cual tus usuarios pueden guardar su información de pago para agilizar su proceso de compra.

Tiene la opción de pagos recurrentes que se realizan a través de débito automático de mensualidades o suscripciones.

Las comisiones por transacción son de $0.35 +iva para el botón de pagos.

El link de pagos tiene 3 planes mensuales de 15, 25 y 50 dólares. 

Los links que pueden generar mensualmente con cada plan son de 25, 50 y 100.

Para el link de pagos en el plan 1 la comisión es de $0.55 y el plan 2 es de $0.50.

Adicional a estas comisiones hay que sumarle el 4,5% para tarjetas de crédito y el 2,25% para tarjetas de débito.

Tienen plugins para Woocomerce, Magento y Prestashop.

Datafast

Es de los procesadores de pago físicos más reconocidos en el país, que recientemente sacó su pasarela de pagos online.

El proceso dura 15 a 20 días. 

Acepta todas las tarjetas de débito o crédito y tienes diferidos con varios bancos.

Para el proceso de implementación lo primero que hacen es un escaneo de tu tienda, el cual cobran $80 + iva (1 solo pago) además mes a mes te cobran $12 + iva por el servicio.

Su opción de link de pagos se llama datalink.

Datafast si tienen una opción de pagos recurrentes para agilizar los pagos periódicos de tus clientes.

El costo por transacción es de $0,20 + iva.

Adicional a esto se le deben sumar el 4,5% y 2,25% para tarjetas de crédito y débito que cobran los bancos.

El dinero de las ventas lo depositan directamente a tu cuenta bancaria asociada con datafast.

Te facilitan plugins para plataformas como wordpress, prestashop y magento

Xchange ahora llamada Quiklypay

Tienen 3 planes  

El Basic $0 al mes, comisión de 3.5% por transacción, monto máximo por transacción $100 y cupo hasta $2500 de facturación al mes.

El Premium $19 al mes, comisión de 2,9% por transacción, monto máximo por transacción $2.500 y cupo hasta $10.000 de facturación al mes.

El Gold $39 al mes, comisión de 2,7% por transacción, monto máximo por transacción ilimitado y cupo por mes ilimitado.

Ofrece links de pagos en todos sus planes, la integración con plugins para wordpress y prestashop las ofrecen en sus planes premium y gold

Adicional se deben sumar las comisiones de los bancos para tarjetas de crédito y débito del 4,50% al 2,25% respectivamente

Trabajan con visa, american express, diners, discover, mastercard.

Quiklypay ofrece documentación para poder adecuar el botón de pagos en WordPress, Prestashop, Drupal y Vtex.

Payphone

Es una pasarela de pagos y billetera electrónica, personalmente la uso hasta el día de hoy debido a su facilidad de implementación y su conexión con varios comercios en el país.

Los montos máximos que he recibido con esta plataforma son de $700, no he tenido inconvenientes en hacer efectivo el dinero.

El tiempo en que tarda en implementar la pasarela de pagos de payphone es menor a un día.

Tienen un  aplicación para android e ios que te permite ver los cobros realizados así como crear tus links de pago.

Tiene la opción de links de pagos con la cual puedes cobrar desde cualquier plataforma como redes sociales, servicios de mensajerías a tus clientes. Puedes escoger para que paguen directamente con una tarjeta de débito/crédito o que paguen a través de la aplicación. 

No te cobran ninguna comisión, no te cobra un valor fijo.

Para hacer efectivo el dinero te cobran una comisión del 6%.

El tiempo que tarda en hacer efectivo en tu cuenta es de un máximo de 48 horas.

Tienen botón de pagos, recientemente lanzaron su función de pagos con tarjeta de crédito en la cual puedes recibir pagos sin necesidad que la otra persona tenga instalada la aplicación de payphone en su celular.

Puede integrarse con prestashop y WordPress a través de woocommerce.

Recomendaciones al momento de escoger la pasarela de pagos adecuada a tu negocio

Escoger la pasarela de pagos adecuada para tu negocio tendrá que ver con varios aspectos como tu facturación actual, el dinero que estás dispuesto a invertir o el tiempo que tienes para comenzar a recibir los pagos.

Una vez analizados estos aspectos sabrás qué plataforma se acomoda más a tus necesidades.

En Agencia Crearin te ayudamos a implementar la pasarela o botón de pagos ideal para tu negocio, así como toda tu estrategia de marketing para tu ecommerce. 

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